FormationCommuniquer_Plan de travail 1_Plan de travail 1

Communiquer en situation difficile

  • Mardi 25 novembre 2025
  • 9h30 à 16h30
  • Bruxelles

Public

Cette formation s’adresse à toute personne qui exerce du volontariat relationnel en institution et en priorité aux volontaires de notre asbl Volont’R.

Objectif

À l’issue de la formation, les participant·es sauront :

1.Identifier les obstacles et les leviers dans les échanges interpersonnels

2.Analyser la dynamique relationnelle en tenant compte du contexte

3.Adapter leur communication avec bienveillance selon leur interlocuteur·trice

Contenu et méthode

Après un apport théorique inspiré de l’approche interactionnelle de l’école de Palo Alto, les participants expérimenteront les principes fondamentaux de la communication à travers des exercices pratiques. Ces outils permettront de mieux comprendre les mécanismes des échanges et de rétablir un équilibre propice à une communication claire et respectueuse. La formation abordera ensuite les postures à adopter en situation de conflit, ainsi que des techniques pour gérer ses propres émotions et prendre en compte celles des autres.

La méthode sera participative et expérientielle. Elle combinera des moments d’appuis théoriques synthétiques alternés d’échanges et des pratiques du groupe. La pédagogie sera centrée sur et au travers de mises en situation. Les outils et méthodes proposées seront transposables à la réalité de chacun.e.

Nous examinerons les principales difficultés survenant dans les relations pour mieux comprendre les mécanismes en jeu dans les situations conflictuelles.

Formatrice

La formation est dispensée par Geneviève Thulliez qui est formatrice-consultante au Stics asbl. Après un master en communication et une première expérience comme animatrice au Service Jeunesse de la Ville de Bruxelles, elle s’est formée à la formation d’adultes pour accompagner les professionnel·les du secteur non marchand. Elle s’est ensuite spécialisée dans l’accompagnement en se formant à la thérapie brève, à l’hypnose ericksonienne et à la systémique.

Prochaines dates et lieux

Cette formation aura lieu le 25 novembre 2025, Rue du Marteau 19, 1000 Bruxelles

Tarifs

  • Cette formation est gratuite pour toutes personnes de moins de 30 ans.
  • Le prix est de 15€ pour les membres de Volont’R, les demandeurs d’emploi et les étudiants.
  • Le prix est de 40€ pour les personnes extérieures.
  • Le coût de cette formation est pris en charge par le CHC (Groupe Hospitalier de la Province de Liège) pour les volontaires engagés dans l’une de ses institutions.

Infos et inscriptions

Contacter Nadia BAGHLI : 02 219 15 62 – nadia@volontr.be

Verser les frais de formation avec en communication « FO2025E nom prénom » sur le compte de Volont’R : IBAN BE39 0682 0117 7219

 

 

Informations pratiques

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