formation écoute Pixabay

L’écoute dans la relation

  • Samedi 20 septembre 2025
  • 9h30 à 16h30
  • Liège

Public

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant s’engager ou étant déjà active dans le volontariat.

Objectif

L’objectif de cette formation est de transmettre aux volontaires des bases théoriques et pratiques en écoute active, tout en proposant des outils de réflexion et des pistes concrètes pour accompagner au mieux les patient.e.s, résident.e.s ou bénéficiaires rencontrés dans le cadre du volontariat.

Contenu et méthode

En partant des expériences personnelles des participant.e.s , ainsi que sur des jeux de rôle animés par un.e comédien.ne professionnel.le, cette formation aborde différentes dimensions de l’écoute active. Elle permet d’explorer en profondeur ses multiples dimensions, tant sur le plan théorique que pratique. Les mises en situation proposées visent à illustrer de manière concrète les comportements et attitudes qui favorisent une écoute de qualité.  Elles permettent également d'identifier les attitudes qui nuisent à cette écoute.

Ce cadre d’apprentissage dynamique offre aux participant.e.s l’opportunité de réfléchir sur leurs propres pratiques, de développer de nouvelles compétences, et d’expérimenter des outils directement transposables à leur quotidien, que ce soit dans des contextes de volontariat ou personnels.

Il s’agit d’une véritable opportunité de rencontre entre volontaires de différentes équipes, favorisant l’échange d’idées concrètes pour enrichir et faciliter vos prochaines visites.

Formatrices

  • A Namur, la formation est dispensée par Madame Aline Delcourt, psycho-oncologue de formation, ayant une très grande expérience pratique, clinique dans l’accompagnement des volontaires, des patients et des équipes en oncologie et soins palliatifs hospitaliers et domicile. Aline Delcourt est également formatrice et a été chargée de cours dans l’enseignement supérieur sur les techniques pratiques d’entretien relationnel et stratégies de communication favorisant l’écoute active.
  • A Liège, la formation est dispensée par Madame Hélène Errembault, bachelière en communication, animatrice et coach certifiée, ayant une grande expérience en accompagnement de volontaires dans le secteur de l’aide aux personnes.
  • A Bruxelles, la formation est dispensée par Madame Nadia Baghli, licenciée en biologie médicale, master coach certifiée en développement personnel et professionnel, et animatrice responsable de l’activité Bulle d’Oxygène à Bruxelles chez Volont’R.

Un.e comédien.ne professionel.le accompagnera la formatrice en deuxième partie de journée.

Témoignage d'une participante

https://www.facebook.com/share/v/1DmtPeionX/ 

Prochaines dates et lieux

  • Samedi 01-02-2025 9h30-16h30 Namur
  • Samedi 08-02-2025 9h30-16h30 Liège
  • Mardi 18-02-2025 9h30-16h30 Bruxelles
  • Jeudi 03-04-2025 9h30-16h30 Liège
  • Samedi 17-05-2025 9h30-16h30 Bruxelles
  • Samedi 20-09-2025 9h30-16h30 Liège
  • Jeudi 30-10-2025 9h30-16h30 Namur
  • Samedi 08-11-2025 9h30-16h30 Bruxelles

Tarifs

  • Cette formation est gratuite pour toutes les personnes de moins de 30 ans.
  • La formation est également gratuite pour les membres de Volont'R.
  • Le prix est de 15 euros pour les demandeurs d'emploi.
  • Le prix est de 40 euros pour les personnes extérieures.

Infos et inscriptions

Contacter Nadia BAGHLI : 02 219 15 62 – nadia@volontr.be

Verser les frais de formation avec en communication « FO2025E nom prénom » sur le compte de Volont’R : IBAN BE39 0682 0117 7219

 

 

Informations pratiques

Découvrez nos autres formations

Accompagner les proches des personnes malades et/ou en fin de vie

16 décembre 2025 | 9h30 à 16h30 | Bruxelles

Cette formation vous apportera des pistes et des outils pour accompagner au mieux les proches (famille, conjoint.e, parents, ami.e.s) de personnes malades ou en fin de vie. Elle vous invitera à réfléchir à votre rôle auprès de ces proches ainsi qu’à la manière dont ils vivent ces situations. Elle abordera également la question des émotions : comment les identifier, les nommer, les accueillir, mais aussi prendre du recul et savoir y réagir de façon adaptée.

Description et inscription

Communiquer en situation difficile

25 novembre 2025 | 9h30 à 16h30 | Bruxelles

Après un apport théorique inspiré de l’approche interactionnelle de l’école de Palo Alto, les participants expérimenteront les principes fondamentaux de la communication à travers des exercices pratiques. Ces outils permettront de mieux comprendre les mécanismes des échanges et de rétablir un équilibre propice à une communication claire et respectueuse. La formation abordera ensuite les postures à adopter en situation de conflit, ainsi que des techniques pour gérer ses propres émotions et prendre en compte celles des autres.

Description et inscription

L’écoute dans la relation – NOUVELLE FORMULE

8 novembre 2025 | 9h30 à 16h30
Bruxelles

En partant des expériences personnelles des participant.e.s , ainsi que sur des jeux de rôle animés par un.e comédien.ne professionnel.le, cette formation explore les différentes dimensions de l’écoute active.

Description et inscription

L’écoute dans la relation – NOUVELLE FORMULE

30 octobre 2025 | 9h30 à 16h30
Namur

En partant des expériences personnelles des participant.e.s , ainsi que sur des jeux de rôle animés par un.e comédien.ne professionnel.le, cette formation explore les différentes dimensions de l’écoute active.

Description et inscription