Public : Cette formation s’adresse à toute personne qui exerce ou qui veut commencer du volontariat. Objectifs :                                                                                    Cette formation a pour but de donner aux volontaires des notions théoriques et pratiques d’écoute active. Concrètement, elle leur donnera des outils de reformulation et d’autres pistes pour être davantage à l’écoute de l’autre. Elle donnera également des clefs pour comprendre quand  concrètement les volontaires sont écoutés/à l’écoute. Lors de cette formation, les volontaires apprendront, entre autre, le concept de la carte de monde…